Skip to content Skip to footer

Estamos aqui para tirar todas as suas dúvidas.

O locatário e todos os motoristas devem ter uma carteira de habilitação válida e original que devem ser apresentados no momento de retirada do carro. Todos os motoristas com uma carteira de habilitação não americana devem apresentar um Passaporte válido ou um cartão válido de identificação emitido pelo governo como uma forma secundária de identificação no momento de retirada do veículo.

Algumas regras referentes a idade mínima para alugar um carro (ou um determinado grupo de carro) e tempo de posse mínima de carteira de habilitação poderão ser aplicadas durante o processo da reserva. Em geral, a idade mínima para alugar um carro é de 21 anos e o motorista deve ter uma carteira de motorista válida por pelo menos um ano. Para algumas categorias e modelos de carro (carros de maior porte e/ou potência) poderá ser aplicada uma idade mínima de 25 anos para aluguel.

O pagamento do aluguel de carro aqui com a Up Rent a Car , você nosso cliente poderá escolher a melhor maneira como :

  • PIX ( transferência Brasil )
  • ZELLE ( transferência EUA)
  • Cartão de credito em até 12 x
  • Cartão EUA

NÃO EXIGIMOS BLOQUEIO EM SEU CARTÃO DE CRÉDITO ( PORÉM É NECESSÁRIO APRESENTAR FOTO FRENTE E VERSO DO MESMO )


No ato da reserva 50% do pagamento e até uma semana antes da retirada do veiculo os outros 50% restantes.
Posso alugar um carro sem cartão de crédito?
Sim . Não exigimos a caução no cartão de crédito , APENAS um cartão para cadastro em nosso sistema para eventuais multas de transito caso haja a ocorrer , checagem de combustivel …

Não, pois todos os planos promocionais oferecidos pela Up Rent a Car já incluem as coberturas CDW/LDW e LIS/ALI/EP.

Nos Estados Unidos as multas de trânsito são emitidas contra a carteira de habilitação do infrator e não da placa do carro. As multas de trânsito são de responsabilidade do cliente tanto de trânsito e de estacionamento.

Entregamos os veículos ao locatário com o tanque de combustível cheio, e ao cliente é oferecido as opções de pré pagar pelo primeiro tanque de combustível ou de completar o tanque no posto de abastecimento de sua preferência antes da devolução do veículo. Caso isso não ocorra, o combustível consumido será cobrado pela locadora com taxa adicional de serviço, valor de $100 + $20 de fee pelo serviço.  Ou seja, entregamos com tanque cheio e devolve-se cheio pelo cliente.

Abasteça GASOLINA REGULAR.

Nos Estados Unidos a única documentação referente ao veiculo alugado que o locatário receberá da locadora será o contrato de locação. O contrato de locação é o único documento necessário para transitar com o carro e nele encontram-se todas as informações exigidas para apresentar as autoridades locais quando solicitado.

No próprio veiculo alugado , estarão o documento do veiculo e seu seguro , caso seja parado pelas autoridades locais , sao estes documentos que tem que ser mostrados a autoridade .

Seguros
Caso seja necessário acionar o seguro , o LOCATÁRIO se responsabiliza por uma franquia de apenas $700.00 pelo veiculo alugado .

Para carros esportivos ( mustang / camaro / corvette /Maserati / porsche ou similar ) franquia de $1500.00 em caso de sinistro.

Seguros CDW e LDW não cobrem os seguintes custos:

Danos devido à corridas e rachas
Parabrisas trincados / quebrados
Danos decorrentes de guerra, revolução, agitação civil
Queimados em bancos, carpetes ou tapetes
Danos que afetem apenas pneus, rodas, suspensão, sistemas de som, ou perda por furto de peças do veículo e danos resultantes destes
Danos causados à transmissão, rodas, e partes agregadas ao chassi dos veículos, por condução em estradas irregulares
Danos resultantes da condução em locais onde o tráfego de veículos é proibido, como trilhas, bancos de neve, gelo, rios sem pontes ou riachos, praias, lugares acessíveis apenas na maré baixa, ou outras áreas sem estradas.
Danos causados por areia, cascalho, cinzas ou outros tipos de material de terra que está sendo soprado sobre o veículo.
Se o veículo é transportado por mar, nenhuma compensação será paga pelos danos causados pela água do mar/maresia.
Danos causados por não utilizar combustível correto
Perda de chaves

Em nossas reservas, todos os nossos carros estarão com os seguros CDW / Terceiros. Para sua segurança está é a melhor forma de se contratar nossos serviços.

Quem não quer ganhar um descontinho né !!!! Nosso sistema permite um código de desconto por reserva . É bem simples de aplicar . Basta colocar o código e atualizar. Pronto. Simples e Fácil. Lembrando que os cupons não são acumulativos. Todo código de Desconto é Valido “A PARTIR” de 5 diárias.

Caso deseja cancelar sua reserva , até uma semana antes de sua data de locação , será descontado 15% do valor do contrato . Taxas estas administrativas ( impostos , transações bancárias e serviço … )
Caso deseja cancelar sua reserva , na mesma semana ( 7 dias ) de sua data de locação , será descontado 20% do valor do contrato . Taxas estas administrativas ( impostos , transações bancárias e serviço … )
Caso NÃO compareça para retirar seu veiculo ( NOSHOW ) , Terá uma multa de 100% do valor pago , por reservar o veiculo e não comparecer para sua retirada do mesmo .

Tenha em mãos:
1- número de seu contrato
2- Todos os pagamentos realizados (comprovante)
3- Passagem confirmada pela cia aérea
4- Partiu Orlando.

Telefones de remarcação :
ORLANDO: +1 (407 ) 800-1019
MIA & FORT: +1 (954) 939-4983

A remarcação de seu aluguel do carro é sujeita a nova disponibilidade do carro na nova data e caso houver diferença tarifária será repassado. Independente se foi reservas promocionais ou com código de desconto .

Vamos as dicas :
1- Nunca fique dentro do carro e desligue o carro e deixe algo ligado ( como luz , radio , ar condicionado) com o carro desligado ; basta 10 min para a bateria morrer. Depois ira ficar sem bateria o veiculo.
2- Ao parar o veiculo, verifique se NADA ficou ligado (como uma luizinha ,farol ,radio).

OBS: Caso acabe a bateria do carro , você entrará em contato com a locadora , certo . Muito importante você saber que temos um sistema que vê TUDO que se passou com o veiculo . ( Ex: quanto tempo ficou , o que deixou ligado, enfim temos visão do que se passa ). Nestes casos, a locadora NAO IRA DAR SUPORTE , POR SER CONSIDERADO MAL USO DO VEICULO.

Caso queira que vá o suporte para dar carga na bateria , temos uma pessoa terceirizada  que possa fazer este serviço para você, taxa minima de $100 ( dependendo da distancia ) Caso a locadora ver que realmente a vida util da bateria ja está ruim , iremos ate o local fazer a reposição .

 

Conteúdo da sanfona
Conteúdo da sanfona

Tem alguma dúvida?

Entre em contato, nosso time de suporte terá o prazer em responder.