CONDIÇÕES

Que tipo de habilitação precisa apresentar para alugar um carro?

O locatário e todos os motoristas devem ter uma carteira de habilitação válida e original que devem ser apresentados no momento de retirada do carro. Todos os motoristas com uma carteira de habilitação não americana devem apresentar um Passaporte válido ou um cartão válido de identificação emitido pelo governo como uma forma secundária de identificação no momento de retirada do veículo.

Terei que pagar algo alem do valor informado em meu voucher de confirmação?

Não existe nenhum custo obrigatório além do valor informado em sua confirmação.

Qual a idade mínima para locação de carro?

Algumas regras referentes a idade mínima para alugar um carro (ou um determinado grupo de carro) e tempo de posse mínima de carteira de habilitação poderão ser aplicadas durante o processo da reserva. Em geral, a idade mínima para alugar um carro é de 21 anos e o motorista deve ter uma carteira de motorista válida por pelo menos um ano. Para algumas categorias e modelos de carro (carros de maior porte e/ou potência) poderá ser aplicada uma idade mínima de 25 anos para aluguel.

 

Como posso pagar pelo aluguel do carro?

O pagamento do aluguel de carro aqui com a Up Rent a Car  , você nosso cliente poderá escolher a melhor maneira como :

  1. Boleto bancário em Reais em ate 6 x antecipadamente de sua viagem                 ( conversão  dólar turismo do dia )
  2. Cash em dólar
  3. Cartão de credito em até 12 x ( com taxas da administradora )
  4.  Assim que efetuar a reserva do carro , nos enviaremos 10% no valor de seu contrato para garantia de sua reserva .
  5. NAO EXIGIMOS BLOQUEIO EM SEU CARTAO DE CREDITO

Posso alugar um carro sem cartão de crédito?

Sim . Não exigimos a caução no cartão de crédito , apenas um cartão para cadastro em nosso sistema para eventuais multas de transito caso haja a ocorrer .

 

Posso alugar o carro sem os seguros, pois meu cartão de crédito já oferece estas coberturas?

Não, pois todos os planos promocionais oferecidos pela Up Rent a Car já incluem as coberturas CDW/LDW e LIS/ALI/EP.

 

Como faço para pagar uma multa de transito?

Nos Estados Unidos as multas de transito são emitidas contra a carteira de habilitação do infrator e não da placa do carro. As multas de transito são de responsabilidade do cliente tanto de transito e de estacionamento.

 

Com quanto combustível receberei o carro?

A pratica comum das locadoras nos EUA é de entregar os veículos ao locatário com o tanque de combustível cheio, e ao cliente é oferecido as opções de pré pagar pelo primeiro tanque de combustível ou de completar o tanque no posto de abastecimento de sua preferência antes da devolução do veículo. Caso isso não ocorra, o combustível consumido será cobrado pela locadora com taxa adicional de serviço. Ou seja , entregamos com tanque cheio e devolve-se cheio pelo cliente.

 

Que documentação do carro alugado eu irei receber?

Nos Estados Unidos a única documentação referente ao veiculo alugado que o locatário receberá da locadora será o contrato de locação. O contrato de locação é o único documento necessário para transitar com o carro e nele encontram-se todas as informações exigidas para apresentar as autoridades locais quando solicitado.

No próprio veiculo alugado , estarão o documento do veiculo e seu seguro , caso seja parado pelas autoridades locais , sao estes documentos que tem que ser mostrados a autoridade .

 

Aonde devo retirar o carro de aluguel?

Entregamos o carro em seu destino  . Em sua reserva , já deixaremos tudo alinhado para estarmos na data e horário marcado com pontualidade . Aqui em Orlando , geralmente buscamos o Locatário no desembarque e entregamos o carro na loja que fica apenas 5 min do aeroporto . Já em Miami  e Fort Lauderdale e Los Angeles  , a entrega /devolução  é sempre no aeroporto ou onde o cliente desejar .

Seguros CDW/LDW

O seguro CDW (sigla para Collision Damage Waiver, ou Renúncia aos Danos de Colisão) é a mesma coisa que o seguro LDW (sigla para Loss Damage Waiver, ou Renúncia aos Danos de Perdas). Estes seguros cobrem os custos de danos ao veículo alugado em caso de um acidente. Esse tipo de seguro te protege no caso de você danificar um automóvel que alugou. Esse seguro transfere a responsabilidade do custo dos danos de você para a empresa de aluguel de automóveis. O custo do CDW é de apenas $ 4.00 ao dia . Custo este já será informado em sua cotação ou reserva . Caso seja necessário acionar o seguro , o LOCATÁRIO  se responsabiliza por uma franquia de apenas $500.00 pelo veiculo alugado . Para carros esportivos ( mustang / camaro / corvette / porsche  ou similar ) franquia de $1000.00 em caso de sinistro.

O que ocorre, muitas vezes, é que esses seguros só cobrem danos ao carro por colisões ou batidas. Roubo, desastres naturais, tempestades, incêndios, entre outros fatores, podem não ser cobertos por esse seguro. É aí que entra a importância dos seguros estendidos, e a atenta leitura dos contratos das seguradoras.

Seguros CDW e LDW não cobrem (ao menos nas tarifas básicas) os seguintes custos:

  • Danos devido à corridas e rachas
  • Danos decorrentes de guerra, revolução, agitação civil
  • Queimados em bancos, carpetes ou tapetes
  • Danos que afetem apenas pneus, rodas, suspensão, sistemas de som, ou perda por furto de peças do veículo e danos resultantes destes
  • Danos causados à transmissão, rodas, e partes agregadas ao chassi dos veículos, por condução em estradas irregulares
  • Danos resultantes da condução em locais onde o tráfego de veículos é proibido, como trilhas, bancos de neve, gelo, rios sem pontes ou riachos, praias, lugares acessíveis apenas na maré baixa, ou outras áreas sem estradas.
  • Danos causados por areia, cascalho, cinzas ou outros tipos de material de terra que está sendo soprado sobre o veículo.
  • Se o veículo é transportado por mar, nenhuma compensação será paga pelos danos causados pela água do mar/maresia.
  • Danos causados por não utilizar combustível correto
  • Perda de chaves

Seguros de Terceiros 

Cobertura de responsabilidade é limitada à responsabilidade financeira mínima exigida por lei estadual. Se contratado, Supplemental Liability Insurance (SLI) protege o locatário contra reivindicações feitas por terceiros devido a danos corporais e/ou danos materiais sofridos como resultado de um acidente enquanto o locatário está conduzindo um veículo de aluguel. Esta cobertura fornece ao locatário a proteção de responsabilidade de terceiros até um limite de USD 50.000,00 por acidente. SLI não cobre todos os riscos. Podem haver exclusões para motoristas não autorizados ou sob efeito de substâncias tóxicas, sem cobertura para condutor principal/motorista sem seguro, sem cobertura para certos passageiros do veículo, além de outras exclusões. Para que o seguro contratado tenha validade, o locatário deverá chamar a polícia local imediatamente ao fato ocorrido, e solicitar um documento oficial (boletim de ocorrência). Com este documento, o locatário deve entrar em contato com a UP Rent a Car local e apresentar o boletim de ocorrência para garantir a proteção pela cobertura de responsabilidade contra terceiros. O seguro SLI poderá perder a validade sem uma notificação policial (boletim de ocorrência).

Em nossas reservas , todos os nossos carros estarão com os seguros CDW / Terceiros . Para sua segurança está é a melhor forma de se contratar nossos serviços.

 

Politica de Cancelamento 

Caso haja cancelamento de sua reserva , até uma semana antes da data da locação , o Locatário pagará a multa de 10% do valor de sua reserva . Voucher esse encaminhado pelo email no ato da reserva . ( Os 10% referentes ao sinal da reserva )  Caso  haja  cancelamento de sua reserva ,na mesma semana da data de locação , o Locatário pagará multa de 20% do valor total do contrato .